1.4. Полученные знания и приобретенные умения направлены на формирование следующих компетенций: ОК 1-9, ПК 1.1-1.2, ПК 3.3-3. 4.
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды ( подчиненных), результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
ПК 1.1. Выполнять работы по предоставлению почтовых и не почтовых услуг (розничная продажа товаров, прием и пересылка миграционных уведомлений иностранных граждан, адресная реклама).
ПК 1.2. Оказывать интернет-услуги в пунктах коллективного доступа.
ПК 3.3. Обеспечивать техническую безопасность работы отделения почтовой связи (далее - ОПС) и рабочих мест.
ПК 3.4. Обеспечивать сохранность почтовых отправлений, условных ценностей и денежных средств на объектах почтовой связи
АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«менеджмент»
Область применения программы. Рабочая программа учебной дисциплины является частью программы подготовки специалистов среднего звена в соответствии с ФГОС по специальности 11.02.12 «Почтовая связь».
. Рабочая программа дисциплины может быть использована в дополнительном профессиональном образовании - повышении квалификации, переподготовке и профессиональной подготовке работников в области предоставления услуг почтовой связи при наличии среднего общего образования.
1.2. Место учебной дисциплины в структуре программы подготовки специалистов среднего звена: дисциплина ОП.04 «Менеджмент» относится к общепрофессиональным дисциплинам профессионального цикла.
1.3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины:
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен
уметь:
1.применять приемы делового общения в профессиональной деятельности;
2.принимать эффективные управленческие решения;
3.работать с организациями и частными лицами при постановке на почтовое обслуживание;
4.планировать деятельность
знать:
1.функции, виды и психологию менеджмента;
2.основы организации работы коллектива исполнителей;
3.принципы делового общения в коллективе;
4.особенности менеджмента в области профессиональной деятельности;
5.процесс принятия и реализации управленческих решений;
6.методы управления конфликтами;
7.порядок работы с организациями и частными лицами при постановке на почтовое обслуживание;
8. организационную структуру управления
1.4. Полученные знания и приобретенные умения направлены на формирование следующих компетенций: ОК 1, ОК 3-6 ,ОК 9, ПК 3.1, ПК 3.2.
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды ( подчиненных), результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
ПК 1.1. Выполнять работы по предоставлению почтовых и не почтовых услуг (розничная продажа товаров, прием и пересылка миграционных уведомлений иностранных граждан, адресная реклама).
ПК 1.4. Решать задачи маркетинга и рекламы услуг почтовой связи.
Для обеспечения, требуемого ФГОС, уровня подготовки обучающихся использованы дополнительно 18 часов вариативной части циклов на освоение дополнительно умения планировать деятельность организации и знания организационной структуры управления.
АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«маркетинг»
Область применения программы
Рабочая программа учебной дисциплины является частью программы подготовки специалиста среднего звена в соответствии с ФГОС по специальности СПО 11.02.12 «Почтовая связь». Рабочая программа учебной дисциплины может быть использована в дополнительном профессиональном образовании.
1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: дисциплина ОП.05 «Маркетинг» относится к общепрофессиональным дисциплинам профессионального цикла.
1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:
В результате освоения дисциплины обучающийся должен
уметь:
- проводить сегментацию рынка услуг почтовой связи;
- проводить анализ смены жизненного цикла и всех стадий цикла услуги;
- распространять и продвигать услуги почтовой связи на рынке;
- проводить рекламную кампанию услуг почтовой связи;
- уметь использовать каналы товаропродвижения;
знать:
- маркетинговые концепции;
- цели, принципы и методы управления маркетингом;
- этапы проведения маркетинговых исследований;
- рынок в системе маркетинга;
- концепции и характеристики стадии жизненного цикла услуг;
- методику проведения маркетингового планирования;
- основы рекламной кампании;
- основы маркетингового планирования;
- организацию розничных продаж;
- принципы конкурентоспособности товара.
1.4. Полученные знания и приобретенные умения направлены на формирование следующих компетенций: ОК 1 – 10, ПК 1.1, ПК 1.2, ПК 1.3
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
ОК 10. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей);
ПК 1.1 Выполнять работы по предоставлению почтовых и не почтовых услуг (розничная продажа товаров, прием и пересылка миграционных уведомлений иностранных граждан, адресная реклама);
ПК 1.2 Оказывать интернет-услуги в пунктах коллективного доступа;
ПК 1.3 Обеспечивать распространение периодических печатных изданий.
АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«Культура делового общения»
1.1. Область применения программы. Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности 11.02.12 «Почтовая связь».
Рабочая программа дисциплины может быть использована в дополнительном профессиональном образовании - повышение квалификации, переподготовка и профессиональная подготовка работников в области оказания услуг почтовой связи при наличии среднего общего образования.
1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: дисциплина ОП.06 «Культура делового общения» относится к общепрофессиональным дисциплинам профессионального цикла.
1.3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины:
в результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен
уметь:
осуществлять деловое общение с соблюдением требования этики, эстетики и психологии общения;
принимать решения, отстаивать свою точку зрения;
использовать эффективные модели выхода из конфликтных ситуаций в общении с клиентами;
знать:
психологические особенности общения;
типы общения и его строение;
закономерности общения;
правила делового общения;
этические нормы взаимоотношений с клиентами;
основные приемы ведения беседы, консультирования;
формы обращения, изложения просьб, выражения признательности, способы аргументации в производственных ситуациях;
уметь:
различать элементы нормированной и ненормированной речи, определять виды норм;
применять требования профессиональной этики в профессиональной деятельности;
использовать полученные знания и навыки в области психологии в практике делового общения.
составлять план подготовки речи, составлять импровизированную речь
активно слушать
видеть и исправлять стилистические ошибки в тексте, анализировать текст
позитивно воспринимать себя;
развивать коммуникативные навыки;
анализировать особенности своего поведения и общения, а также других людей;
бесконфликтно общаться.
знать:
принципы подготовки публичной речи;
законы общения;
особенности и приемы импровизированной речи;
типы беседы; уметь подбирать материал для беседы.
виды доказательств;
основные компоненты культуры речи
типичные ошибки в области употребления частей речи;
виды стилей и их особенности, стилистические нормы;
общее понимание экономических законов жизни современного общества, причин, порождающих различные тенденции в развитии рыночной экономики, а так же важнейших механизмов её регулирования.
различные аспекты психологии общения,
средства коммуникации;
коммуникативные барьеры в общении;
стили общения;основные механизмы межличностного восприятия. основные положения Конституции РФ;
права и свободы человека и гражданина в РФ, механизмы их реализации;
понятие, источники, субъекты и объекты основных отраслей российского права;
нормы и принципы этики в профессиональной деятельности;
составляющие профессионализма;
функции и элементы культуры управления;
современные требования, предъявляемые к государственному служащему;
основные положения Конституции РФ;
права и свободы человека и гражданина в РФ, механизмы их реализации;
понятие, источники, субъекты и объекты основных отраслей российского права;
1.4. Полученные знания и приобретенные умения направлены на формирование следующих компетенций: ОК 1-9:
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.
ПК 1.1. Выполнять работы по предоставлению почтовых и не почтовых услуг (розничная продажа товаров, прием и пересылка миграционных уведомлений иностранных граждан, адресная реклама).
ПК 1.2. Оказывать интернет-услуги в пунктах коллективного доступа.
ПК 1.3. Обеспечивать распространение периодических печатных изданий.
ПК 1.4. Решать задачи маркетинга и рекламы услуг почтовой связи.
ПК 1.5. Обеспечивать производственно-технологические процессы отделений почтовой связи.
АННОТАЦИЯ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«Статистика»
1.1. Область применения программы.
Программа учебной дисциплины является частью программы подготовки специалиста среднего звена в соответствии с ФГОС по специальности СПО 11.02.12 «Почтовая связь»
Рабочая программа учебной дисциплины может быть использована в дополнительном профессиональном образовании и профессиональной подготовке работников в области почтовой связи при наличии среднего общего образования. Опыт работы не требуется.
1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: дисциплина ОП.08 «Статистика» относится к общепрофессиональным дисциплинам профессионального цикла.
1.3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины:
в результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:
применять основные методы и приемы статистики для решения практических задач хозяйственной и финансовой деятельности объекта почтовой связи;
делать выводы и давать краткий анализ исчисляемых показателей;
использовать экономическую, нормативно-управленческую документацию и справочный материал в своей профессиональной деятельности.
в результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
систему показателей, общие правила и принципы статистического исследования;
элементы статистического анализа;
способы наглядного представления статистических данных;
формы статистической отчетности в объектах почтовой связи, порядок их составления.
|
