Программа дисциплины [Введите название дисциплины] для направления/ специальности [код направления подготовки и «Название направления подготовки» ] подготовки бакалавра/ магистра/ специалиста Правительство Российской Федерации

Образовательные технологии

Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

• 
  Анализ потребительского поведения различных социально-демографических групп.
  
• 
  Типы поведения потребителей в различных сферах.
  
• 
  Анализ потребительского рынка товара *** в России.
  
• 
  Анализ потребительского рынка товара *** в одном из регионов России.
  
• 
  Сравнение потребителей товара *** в различных городах или регионах России.
  
• 
  Сегментирование рынка товара ***.
  
• 
  Выделение целевых групп потребителей товара ***.
  
• 
  Описание целевой группы потребителей марки товара ***.
  
• 
  Сравнение потребителей различных марок товара ***.
  

2. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

1. 
   Особенности маркетингового подхода к изучению потребительского поведения.
   
2. 
   В чем выражается влияние на потребительское поведение различий в доходах, семейных ролей, гендерных аспектов, ценностей и образа жизни.
   
3. 
   Типология факторов, влияющих на поведение потребителя
   
4. 
   Использование методов психографии для изучения поведения потребителей.
   
5. 
   Проблемы измерения переменных в маркетинговых исследованиях.
   
6. 
   Модель процесса принятия решения: осознание потребности, поиск информации, оценка вариантов, акт покупки, потребление, оценка альтернатив после покупки, освобождение.
   
7. 
   Каковы основные стадии принятия решений о покупке и методы воздействия на потребителя на этих стадиях
   
8. 
   Знания и отношения к товару. Отношение к товару. Отношение к компании.
   
9. 
   Типы информации о продукте. Три типа известности.
   
10. 
    Удовлетворенность потребителей и лояльность.
    
11. 
    Классификация рынков и видов рыночного спроса.
    
12. 
    Оценка и прогнозирование спроса.
    
13. 
    Рынок и его сегменты.
    
14. 
    Выбор целевых сегментов.
    
15. 
    Методы сегментации.
    
16. 
    Каковы могут быть критерии сегментации потребительского рынка?
    
17. 
    Перечислите принципы сегментации рынка.
    
18. 
    Профили сегментов. Карты восприятия.
    
19. 
    Каковы могут быть стратегии охвата целевого рынка?
    
20. 
    Основные этапы позиционирования.
    
21. 
    Каковы основные стратегии позиционирования товара в целевом сегменте
    
22. 
    Направления позиционирования.
    
23. 
    Компания Комкон-Медиа на рынке маркетинговых исследований.. История исследований TGI.
    
24. 
    Принципы формирования выборки TGI. Основные сферы исследования потребления.
    
25. 
    СМИ и стиль жизни в R-TGI. Социально-демографические переменные.
    
26. 
    Определение целевых групп различных товаров, услуг и СМИ в R-TGI.
    
27. 
    Позиционирование торговой марки по уровню знания и потребления.
    
28. 
    Для чего в маркетинге используют информацию, которую дает анализ собранных данных об известности марок товаров определенной категории?
    
29. 
    Дайте определение понятиям:
    

• 
  сегментация рынка;
  
• 
  мотивация;
  
• 
  восприятие;
  
• 
  усвоение;
  
• 
  убеждение
  
• 
  позиционирование товара
  
• 
  потенциальный рынок
  
• 
  доступный рынок
  
• 
  квалифицированный доступный рынок
  
• 
  целевой рынок
  

Порядок формирования оценок по дисциплине

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

Программные средства

• 
  DataFriendWeb
  
• 
  Microsoft Excel
  
• 
  Microsoft Word;
  
• 
  Microsoft Power Point;
  
• 
  Интернет браузер.
  
  Кроме того, для освоения лекционного материала, подготовки к практическим занятиям и написанию домашнего задания (мини-проекта) используются электронные ресурсы НИУ-ВШЭ.
  

Интернет-ресурсы:

Материально-техническое обеспечение дисциплины