Учебное пособие "системный анализ в сфере сервиса"
|
Скачать 2.84 Mb.
|
|
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА ПОВОЛЖСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ СЕРВИСА УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ "СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ В СФЕРЕ СЕРВИСА" для студентов группы специальностей 230000 Составители: к.э.н., доцент Горелик О.М. ст.преподаватель Волохин С.Б. Тольятти, 2000 г. ББК 00.00 Е 00 Горелик О.М., Волохин С.Б. Системный анализ в сфере сервиса. - Тольятти: изд.ПТИС, 2000. - 140 с. Учебное пособие "Системный анализ в сфере сервиса" предназначено для студентов, обучающихся по группе специальностей 230000 "Сервис", выполнено в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта и рекомендовано Учебно-методическим объединением по образованию в области сервиса для студентов технических специальностей высших учебных заведений. СОДЕРЖАНИЕ Введение ............................................................................................................................ 4 Часть 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА
1.2. Основные понятия теории систем и системного анализа ........................................ 7
1.4. Закономерности функционирования систем .......................................................... 211.5. Методы и модели теории систем и системного анализа ............................ 241.6. Анализ и синтез в системных исследованиях ....................................................... 39 1.7. Агрегирование, эмерджентность и внутренняя целостность систем .................. 52 1.8. Алгоритмы проведения системного анализа ........................................................... 59 1.9. Математический аппарат системного анализа :примеры по использованию........................................................................................611.10. Претворение в жизнь результатов системных исследований .............................. 68 1.11. Проблемы, системные способы их решения ......................................................... 71 1.12. Классификация управленческих решений ............................................................. 861.13. Модели принятия решений при управлении сложными системами в сфере сервиса ........................................................................................................ 88 1.14. Способы разрешения проблемных ситуаций ......................................................... 931.15. Системный анализ ситуации выбора .................................................. 941.16. Стратегия системного проектирования социально-ориентированных решений .971.17. Критерии качества управления на предприятиях инфраструктуры сервиса .... 105 1.18. Роль этики в системном анализе ............................................................................ 110 1.19. Слабоформализуемые методы системного анализа :Классификация и область использования ............................................................. 112Заключение по первой части ........................................................................................ 123 Часть 2. ЛАБОРАТОРНЫЙ ПРАКТИКУМ2.1. Перечень лабораторных работ..................................................................................... 124 2.2. Приложения .................................................................................................................. 132 2. 3. Содержание самостоятельной работы ...................................................................... 135 |
Похожие:
 |
Анфилатов В. С., Емельянов А. А., Кукушкин А. А. Системный анализ... Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования |
 |
Кредитный анализ в коммерческом банке учебное пособие Учебное пособие предназначено для студентов магистерских программ направления «Финансы и кредит» ивыпускного курса бакалавриата направления... |
|
Беляев И. П., Капустян В. М. Системный анализ для разработки и внедрения... Беляев И. П., Капустян В. М. Системный анализ для разработки и внедрения информационных технологий. Методическое пособие. – М.: Мгсу,... |
|
Управление проектами Учебное пособие Новосибирск Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080507 "Менеджмент организации"... |
|
Н. Н. Котова комплексный анализ Комплексный анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Н. Н. Котова. – Челябинск: Издательский центр юурГУ, 2016. – 90... |
|
Работа с субд mysql Учебное пособие по выполнению лабораторных работ О. Н. Лучко, профессор, зав кафедрой прикладной информатики и математики Омского государственного института сервиса |
|
Учебное пособие по дисциплине «медицина катастроф» Учебное пособие подготовили доценты Астапенко В. П., Кудинов В. В., Волкодав О. В., Кобец Ю. В |
|
Учебное пособие по дисциплине «медицина катастроф» Учебное пособие подготовили доценты Астапенко В. П., Кудинов В. В., Волкодав О. В., Кобец Ю. В |
|
План глава теоретические основы применения выставочной деятельности... Влияние выставок-ярмарок на продвижение соц. Культурного сервиса (на примере услуг туризма (туроператор теz tour) |
|
Учебное пособие Медицинская подготовка командного состава судов: Учебное пособие. М.: Мортехинформреклама, 1993. 152с |
|
Учебное пособие Учебное пособие составлено с учетом требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования... |
|
Учебное пособие тема: «профилактика пролежней» Учебное пособие пм 04 Выполнение работ по профессии Младшая медицинская сестра по уходу за больными |
|
Учебное пособие Оренбург 2013 Учебное пособие предназначено для додипломного образования по специальностям 060101 Лечебное дело; 060103 Педиатрия |
|
Учебное пособие Иркутск 2006 Учебное пособие предназначено для студентов III v курсов специальности «Технология художественной обработки материалов» |
|
Учебное пособие ... |
|
Компьютерные коммуникации в культуре учебное пособие по английскому языку Учебное пособие предназначено для развития навыков и умений устной речи. Пособие включает 8 тем, 21 текст, словарь. Текстовый материал... |